A Neorelva tem por missão o fornecimento de soluções de embalagem que satisfaçam e antecipem as necessidades dos seus clientes, de forma a posicionar-se como um parceiro privilegiado na sua cadeia logística.
Para dar cumprimento à sua missão, a Neorelva procura alinhar a sua organização com as necessidades específicas dos seus clientes e da sua cadeia de abastecimentos.
Procura também ter uma gama de produtos capaz de satisfazer as necessidades do mercado e atingir níveis elevados de prestação no que toca ao serviço prestado, ao atendimento, à rapidez e à qualidade da informação disponibilizada aos clientes.
Por último, procura o reconhecimento da qualidade dos seus produtos e serviços, e que o seu nome seja sinónimo de competitividade e inovação.
A Neorelva acredita:
Na importância dos detalhes, as pequenas coisas que demonstram um trabalho bem feito;
Na importância das pessoas como indivíduos;
Na importância de uma superior qualidade nos produtos e serviços;
Que qualquer pessoa da organização pode ser inovadora;
Na importância da comunicação e do relacionamento pessoal;
Nos valores ético-deontológicos na condução dos negócios;
Na importância da preservação do meio ambiente.